27、看热闹不怕事大（1）

    像这样的酒店礼宾，如果经验够丰富，通常都能很快凭借衣装判断人物的身份。倒不是有意要差别对待，而是尽量避免给自己惹到麻烦，算是一种自我保护。

    大概是为了带着孩子方便，那个年轻女人的身上，只穿了一件素色刺绣卫衣，和一条基本款牛仔裤。安溪出于职业习惯，一眼就看到了牛仔裤后兜上、不起眼的小小logo，这条裤子，是一位很有名的独立设计师的作品。

    如果不看logo，这身装束只会让人觉得，这女人身材好得恰如其分。可是带上了logo，就会知道这要归功于面料和剪裁，甚至完美的复古丹宁色，都给整体效果增色不少。能穿这样一条裤子出来溜娃，钱的方面还在其次，她本人或者她的家庭，在设计师面前一定很有话语权。

    果然，听了礼宾的解释，那个年轻女人更生气了：“进门我就说了，我有会员卡的啊，只是路上被小孩弄丢了，是你们叫我先等一下，结果那么多人都插队到我前面去了！刚才说帮我核实卡片信息的人呢？”

    那女人说着说着就哭起来了：“我是因为要带妮妮看医生，这里近一些才住一晚的，我一个人带着妮妮，你们没有一点帮忙的表示，还不断地把人加在我前面，太过分了，我要投诉……”

    礼宾一面连声安抚她，一面叫人赶快去核实她的信息。很快有工作人员拿了打印的纸张过来，礼宾匆匆扫了一眼，立刻连声道歉：“对不起朱小姐，刚刚查到您是我们的黑金卡客户，可以直接到28层为您单独办理入住。很抱歉让您久等了，请您跟我们过来。”

    工作人员上前就要提她的行李，一旁有人走上前：“真是精彩，没想到等候的时间，还能抓到这么难得的新闻。久负盛名的大提琴演奏家朱丹伦小姐，带女儿入住知名酒店时，遭遇不公正待遇，愤怒哭诉，想想就会很吸引人。”

    安溪顺着声音看过去，踩着12cm高跟鞋的高挑女人，职业范儿十足的连衣裙，配快要长到腰间的黑色直发，一身造型都是她绝对不会考虑的那种，因为打理起来麻烦。

    高挑女人走到朱丹伦面前：“朱女士你好，我叫许欣妍，你也可以叫我Sherry，如果朱女士向酒店投诉，仍然不能得到满意的答复，我愿意帮助你采取适当的手段，曝光和索赔。你的遭遇，我全程都看见了。”

    “你进门时，门童没有第一时间帮你提行李，可是我观察了你前面和后面各三位客人，门童都是直接接过行李，等客人入住后，直接送去房间的，这已经涉嫌差别对待客人。现在都已经半夜了，带着小朋友不能休息，酒店方面竟然还不肯提供便利，还要死守教条要求你去28层办理入住，真不知道去28层，是为了让你享受黑金卡的待遇，还是为了方便他们大事化小。”

    从先前的对话就看出来了，朱丹伦是个典型的艺术家，在生活和社交方面，反倒不如普通人具备常识。大概是因为女儿生病，心情也不大好，被许欣妍这么一说，当即表示酒店方面必须给个交代。

    安溪对许欣妍这种煽风点火的态度，其实很不满，只是事情跟自己没关系，她也懒得管，就算变成了公关事件，一层层移交到她这里，估计也是陪艾天出差回来之后的事了。

    她正准备给何敏莉转播一下这场闹剧，就听到许欣妍底气十足的声音：“我听说，丽思高价聘请的公关顾问，最近就在香港。不需要请你们的公关顾问出来，提早控制一下事态么？”