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第144章 提振士气

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    宋玉芳这才说出了自己的想法:“我没有提什么意见是因为,我站在讲台上,最大的感受是窃窃私语有很多,但这个可能要算在密斯傅的卧底计划里头。至于学习能力,这个是完全没有问题的。”

    “看来问题是很严重的,你们才接触她们这样一点时间,就能够感受到了。”欧太太愁眉苦脸地拿手敲打着后脑勺,高层对这个问题的争论,让她感到焦头烂额,“起先我也说过的,我们银行是接受男股东和男职员的,想借此招徕更多的顾客。在男股东一方面,他们对这种日趋严重的现象,多次表达过不满。前次的股东会上,就有人提出要修改一部分章程。比如削减假期,还有入职者要签书面保证,承诺一年内不结婚不生子。第二条,其实很不人道呀。但我们也有成本运营上的困难,尤其是培养新人的成本,除了那些可以计算的,还有没法计算的客户感受。一个总是由新人来面对客户的银行,一定会让人觉得不专业,甚至尖锐地说是不可信赖。这种不好的体验,可能会导致客人的流失。”

    傅咏兮自然是不赞同这种粗暴的制度,连连地摇着头:“其实第一条也挺过分了,在银行工作本就只休息半天,这里还规定,礼拜天下午必须上一堂课。如果不算年节假,这几乎等于无休呀。”

    欧太太也深知,这种笨办法只能治标不能治本,却也想不到更好的办法来替代:“这个规定呢,跟削减假期是出于同样的目的。条件越苛刻,肯来的人自然越诚心。”

    宋玉芳很委婉地提出:“虽然有一定作用,但也不能靠这么冰冷方式来解决问题。员工如果觉得工作是一种欺压,那么很难保持长久的积极性。”

    欧太太将双手一抱,兀自摇撼了两下,郑重拜托道:“所以,请你们一定好好地教导她们。”

    傅咏兮有些没辙了,摊开手,望着宋玉芳求助:“德育课是最难上的。”

    当两个人都目光都投到宋玉芳身上时,她倒是很快就有了主意:“这样吧,把你们最新决定的章程,先宣布一下,我相信她们会愤怒的。”说着,咽了一下口水,很肯定地补充了一句,“对,我要的就是愤怒。”

    ###

    欧太太的办事效率很高,第二天上班伊始,整间银行都被怒火所包围了。

    一直到了下班之后,欧太太召集了全体职员,尤其强调女职员不得缺席。清点完人数之后,大家分五排站在大堂中间。

    “今天,找大家来礼堂,是要谈一谈你们的婚假、产假,以及频繁的辞职现象。”宋玉芳背着手,看着她们一张张饱受委屈的脸蛋,无奈地大声笑起来:“我想,每一个员工的诉求往往都有得到充足休息这一条,而经营者首先渴望的是你们能够踏实工作。对于银行侵占了你们的休息时间,这让你们一个个看起来都像极了关公。那么反过来呢?当你们不肯踏实对待工作的时候,想过股东、领导、前辈,会不会也跟你们现在一样感到被欺侮了呢?”

    这句反问让一部分人的脸变得更红了,宋玉芳慢慢地走到她们中间,一位一位地对视过去:“站在银行的角度,我接下来说的可能很不中听,甚至你们会认为我很冷酷无情,只为资本家说话。首先,我来谈谈商业回报。我们这个练习班,是银行出了财力、人力开办的,并不收学费,甚至对于签订了用工合同的员工,每月还会给你们发津贴,是吗?饶是如此,还是有一些学生结了业就跑。这些不以劳力回馈银行的也就罢了,有的人入了职还不如不入。三个月适应期刚过,就开始筹备婚礼,蜜月刚结束紧接着就怀孕,产假能休多长就多长。好容易熬到你们坐完月子,交上来一封声情并茂的辞职信,以表达自己终于找到了后半生的归宿。我想请问一下,你们以为家庭妇女就是最幸福的工作了吗?”

    不知是哪个角落里的人,发出了一个不屑的声音。

    宋玉芳找着那个声音,慢慢地走过去,盯着那女孩问道:“同样是做着老妈子的工作,因为加了一点爱情佐料,就变成了一种看似男耕女织的浪漫生活。既然如此,为什么要进学?你们以为银行是救济所,慈善会?为什么这个练习班需要考试?因为我们承担不起上海滩所有有志女青年的培训。直白一点说,如果你们无心工作,等着顶替的人可以绕外滩好几周!”

    因为她的语气越来... -->>
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